№ 34382015
вчера
Работа в Великом Новгороде / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком

Ведущий инженер отдела технической поддержки

Воронеж, Плехановская улица, 32
Высшее образование, полная занятость
от 37 000 руб./месяц

В компанию ПАО "Ростелеком" требуется Ведущий специалиcт технической поддержки.

Обязанности:

  • Работа с поступающими заявками: проведение диагностики линии, оборудования и схемы подключения;
  • Помощь в устранении проблемы удалённо по телефону;
  • Соблюдение сроков обработки инцидентов по технической поддержке Клиентов;
  • Настройка оборудования клиентам, чтобы после консультации с нами, они положили трубку с улыбкой и благодарностью :)

Требования:

  • Высшие техническое образование (сфера информационных технологий, телекоммуникаций, информатика, программирование);
  • Знание ПК на уровне опытного пользователя;
  • Навыки удаленного администрирования пользовательских компьютеров, настройки роутера/модема.

Условия:

  • Стабильность: Крупнейший российский провайдер цифровых услуг и сервисов;
  • Соблюдение ТК РФ: Официальное трудоустройство, "белая" заработная плата (оклад + премия (ежемесячная)), оплачиваемый отпуск и больничные;
  • График: 5\2
  • Профессиональное развитие: У нас есть онлайн-университет, база дистанционных курсов и возможность внешнего обучения;
  • Карьера: Возможность горизонтального и вертикального роста;
  • Команда: Сплоченный коллектив профессионалов;
  • Корпоративная жизнь: Вместе отмечаем праздники за счет компании.

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

компания

Клиент SuperJob с 2006 года
Более 5000 сотрудников
ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций. Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество абонентов услуг ШПД превышает 13,2 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 10,5 млн пользователей, из них свыше 5,7 млн подключено к услуге «Интерактивное ТВ». Дочерняя компания «Ростелекома» оператор Tele2 Россия является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим более 44 млн абонентов и лидирующим по индексу NPS (Net Promoter Score) — готовности пользователей рекомендовать услуги компании. Выручка группы компаний за 1 квартал 2020 года составила 121,6 млрд руб., OIBDA достигла 47,1 млрд руб. (38,7% от выручки), чистая прибыль — 7,7 млрд руб. «Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней. Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг. Стабильное финансовое положение компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне «BBB-», агентства Standard & Poor’s на уровне «BB+», а также агентства АКРА на уровне «AA (RU)».

оценка сотрудников

6.1
Хорошо
991 оценка
48% рекомендуют компанию
Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • Опыт не нужен
    35 000  40 000 руб./месяц
    ВчераВоронеж
    Техническая поддержка абонентов на уровне 2-й линии технической поддержки. Проведение удаленной диагностики, настройки элементов…
    Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование. Знание OS Windows на уровне уверенного пользователя. Коммуникабельность…
  • ВчераВоронеж
    Техническая поддержка абонентов на уровне 2-й линии технической поддержки. Проведение удаленной диагностики, настройки элементов…
    Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование. Знание OS Windows на уровне уверенного пользователя. Коммуникабельность…