№ 34592317
20 октября
Работа в Великом Новгороде / Вакансии / Услуги, ремонт, сервисное обслуживание

Специалист службы технической поддержки

Беговая, Старая Деревня, Санкт-Петербург, Сестрорецк, улица Борисова, 9
Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, полная занятость
По договорённости

В команду IT-отдела крупного медицинского учреждения требуется специалист службы технической поддержки 1-ой линии. Мы ищем грамотного специалиста с желанием развиваться и повышать свою квалификацию в IT-сфере!


Чем предстоит заниматься:

  • Первичная обработка и распределение поступающих задач (прием звонков по телефону);

  • Умение ориентироваться в поступающих задачах, понимание круга ответственности и правил назначения на специалистов отдела;

  • Решение типовых проблем дистанционно с использованием удаленного доступа;

  • Выполнение диагностики ПК. Сборка, выявление неисправных узлов, замена составных частей;

  • Установка ОС, создание резервных копий;

  • Выполнение диагностики МФУ. Замена основных узлов из состава рем. комплектов;

  • Участие в тестировании, изучении и вводе в эксплуатацию новых сервисов (ВКС, электронные очереди);

  • Выезды по заявкам в «филиалы», структурные подразделения ГБ40 в курортном районе;

  • Исправление типовых ошибок в разнообразном медицинском ПО;

  • Контактирование с технической поддержкой разработчиков;

  • Ведение базы знаний, наполнение ее новыми статьями и решениями;

  • Взаимодействие с коллегами 2-3 линий поддержки для решения/постановки задач.

Смело откликайтесь, если это про Вас:

  • Опыт работы в HelpDesk в качестве инженера 1-ой линии;

  • Опыт установки и настройки драйверов в ОС Windows;

  • Навыки базового сетевого конфигурирования ОС Windows (ip адреса, маршруты, dns);

  • Навыки установки, настройки ОС и офисного ПО;

  • Навыки диагностирования путём изучения лог файлов и на основе кодов ошибок с использованием Google;

  • Умение объяснить особенности работы ПО простым, пользовательским языком, конечному «потребителю»;

  • Понимание работы и устройства корпоративной сети на базе MS Windows AD;

  • Понимание взаимодействия клиентского оборудования с DHCP и DNS;

  • Понимание работы пользователей на «тонких» клиентах в среде MS RDS;

  • Знание особенностей создания и распределения прав доступа (NTFS, SMB);

  • Умение использования командной строки Windows;

  • Знание операционных систем семейства Windows (XP,7,10).

Отсутствие страха перед Linux дистрибутивами приветствуется)))

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого дня работы. Оформление, все социальные гарантии согласно ТК РФ;

  • Корпоративный транспорт из города до места работы (живописный Курортный район города, г. Сестрорецк) от станций метро Парнас, Старая Деревня, Беговая) и обратно;

  • Стабильная работа в дружном, многогранном коллективе;

  • График работы: 5/2 с 9-00 до 18-00 с обеденным перерывом;

  • Возможность карьерного и профессионального роста;

Мы гарантируем развитие и обучение наших сотрудников в процессе работы. Мы готовы обучить всему и предоставляем возможность прокачать IT-навыки сверх того, что требуется от сотрудников. Также приветствуется самостоятельное получение новых навыков.

Спасибо Вам за то, что внимательно ознакомились с нашей вакансией. Если она Вам действительно интересна, то откликнитесь на вакансию и наш менеджер по персоналу свяжется с Вами в ближайшее время.

Навыки:
  • Английский язык (базовый)

контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!
Нажимая «Продолжить», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса

похожие вакансии

  • 7:50Санкт-Петербург, Бухарестская
    Ведение документооборота по переменной части арендной платы(коммунальные платежи). Аналитика начислений. Согласование документации…
    Знание 1С, MS office. Высшее инженерно-техническое или экономическое образование. Опыт работы в эксплуатации зданий и сооружений…
  • Опыт не нужен
    Обеспечение технически правильной эксплуатации оборудования СУЗ энергоблоков Билибинской АЭС, качественное проведение профилактики…
    Высшее техническое образование по одной из специальностей, соответствующих профилю тепловой автоматики и измерений. Знание…
  • Вахта
    4:16Санкт-Петербург
    Основная функция: Обеспечение качества строительной продукции, соблюдение сроков и бюджета строительно-монтажных работ. Планирование…
    Высшее образование по специальности ПГС. Знание ПО: MS Office, AutuCad, MS Project. Опыт работы с документацией (проектной…
  • Будьте первым
    Вахта
    ВчераСанкт-Петербург
    Формирование исполнительной и разрешительной документации. Проверка соответствия выполняемых объемов строительно-монтажных…
    Высшее профессиональное образование по специальности "Промышленное и гражданское строительство". Опыт работы не менее 3-х…
  • Опыт не нужен
    Обеспечение бесперебойного функционирования ЛВС, компьютерного и периферийного оборудования на 6 площадках организации (парк…
    Высшее/неполное высшее техническое образование, хорошие коммуникативные навыки. Знание и понимание принципов работы сетей…
  • ВчераСанкт-Петербург, Звёздная
    Гарантийный и текущий ремонт дорожно-строительной техники (бульдозеры, экскаваторы, погрузчики). Ремонт и техническое обслуживание…
    Образование от средне-технического. Опыт ремонта грузовых автомобилей и спецтехники от 2 -х лет. Опыт работы с гидравликой…