Вакансия в архиве, закрыта 6 июня
№ 30880337

Руководитель группы клиентского опыта

по договоренности
Великий Новгород
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 3 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
- Управление группой специалистов;
- Сохранение и увеличение лояльности абонентов;
- Увеличения доходов и эффективности от действующей абонентской базы;
- Взаимодействия с точками продаж и обслуживания;
- Работа с претензиями;
- Взаимодействие с техническим блоком по решению проблем на сети;
- Формирование статистики, отчетности.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в обслуживании клиентов в телекоммуникационных/банковских/страховых компаниях станет Вашим преимуществом;
- Опыт руководства коллективом.
Мы предлагаем:
- Работа в крупнейшей телекоммуникационной компании России;
- Официальное оформление;
- Корпоративное обучение;
- График работы: 5/2.