Обязанности:
Работа с автомобилями Opel, Chevrolet, GM-AVTOVAZ. Решение вопросов по гарантийному ремонту автомобилей в соответствии с положением о гарантийной политике производителя автомобиля. Осуществление предварительной записи автомобилей на ремонт по гарантии и осмотр. Управление процессом проведения гарантийного ремонта автомобилей на СТО. Дефектовка, принятие решения по ремонту, работа в дилерских SAP – порталах, работа с каталогами запасных частей, заказ запасных частей, TIS (работа с каталогами трудоёмкостей). Ведение внутренней текущей документации: Заказ - наряды, ТТН, VLDR. Работа с транспортными повреждениями (приёмка автомобилей, оформление документов, работа в SAP - портале, возмещение затрат). Отправка запасных частей.